Наступні візити. Після прибирання автоматично створимо наступне замовлення за вашим планом. Працівника з вашою оцінкою 5 призначимо знову.
Дата та зміни. Після прибирання надійде SMS з датою, часом і посиланням для зміни замовлення. Нагадаємо за 2 дні. Знижку побачите на сторінці замовлення.
Оплата та скасування. Без передоплати: сплатіть онлайн або готівкою після прибирання. При скасуванні щонайменше за 16 годин знижка зберігається. Передплату можна поновити будь-коли.
CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Базова ставка 2 zł за квадратний метр за мінімального замовлення 200 zł. Підсумкова сума залежить від площі, планування та частоти візитів, причому планування впливає сильніше, ніж заведено думати.
У опенспейсі немає порогів і дверей, тому пилососити швидше, але пил розходиться по всій площі рівномірно — зокрема й по техніці та підвіконнях. Тут немає приміщення, яке можна пропустити при скороченому візиті: простір один, він або зроблений, або ні.
Підлога в усіх зонах, столи й вільні поверхні, скляні перегородки та двері, кухонний куточок і кімната відпочинку, санвузли цілком із дезінфекцією, винесення сміття зі зміною пакетів, ресепшен і вхідна зона. Контактні поверхні — ручки, вимикачі, стійка ресепшена — робляться першими й окремо.
В офісі з кухнею це найчутливіше місце: мікрохвильова піч, мийка, стільниця та відро із залишками їжі. У відкритому просторі запах за один пропущений вечір розходиться на весь поверх, тому кухню робимо щодня незалежно від того, наскільки рідкий графік в решти площі.
У нових офісах покриття вкриває всю робочу площу. Щоденний пилосос знімає верх, але не те, що втоптано у ворс за пів року: екстракторне чищення 10 zł за квадратний метр раз на пів року, краще в пʼятницю після роботи. Вікна 40 zł за стулку, офісні крісла по 20 zł.
Усі візити місяця потрапляють в один рахунок зі списком дат. Знижка 10% при двох візитах на місяць і 15% при щотижневому або частішому графіку. Працюємо після робочого дня команди або до нього, доступ через охорону будівлі або забір ключів за 30 zł.
Вартість стандартного прибирання 1-кімнатної квартири в CleanWhale Łódź починається від 146,92 zł за тижневою підпискою (-20%) або від 182,90 zł за разове замовлення. Миття вікон — від 40 zł за вікно, хімчистка меблів — від 130 zł.
Так, клінери приїжджають з усім необхідним професійним обладнанням, серветками з мікрофібри та сертифікованими еко-засобами без доплат.
Оплата списується лише після завершення прибирання. Доступна оплата банківською карткою онлайн, BLIK, Apple Pay, Google Pay або готівкою.