V ceně je zahrnut úklid kuchyně, koupelny, pokojů a chodeb
Za objednávku můžete zaplatit kartou, hotově, přes Apple Pay nebo Google Pay po provedení služby. Pokud jste při vytváření objednávky zvolili platbu kartou, blokujeme prostředky, ale strhneme je z účtu až po provedení služby (nebo je ihned odblokujeme, pokud bude objednávka zrušena). Bezpečnost plateb zajišťuje platební platforma Stripe.
Čištění nábytku je služba hlubokého čištění čalounění extraktorem (specializované zařízení pro mokré čištění). Čistíme: pohovky a gauče, křesla, čalouněné židle, matrace, koberce a podlahové krytiny. Odstraňujeme skvrny, prach, zvířecí srst a nepříjemné pachy. Používáme bezpečné prostředky vhodné pro různé typy tkanin. Cena závisí na typu a rozměrech nábytku — odhadneme při objednávce. Doba schnutí po čištění: obvykle 4-8 hodin. Objednejte na webu CleanWhale v sekci „Čištění nábytku".
Čas zahájení objednávky lze upravit 4 hodiny před jejím zahájením. Jděte do klientského účtu a zvolte nový čas. Pokud jste před objednávkou vybrali „Upřesním čas den před objednávkou", večer dostanete SMS s připomínkou — přes odkaz uvedete vhodný čas.
Po každém úklidu klient dostane možnost zanechat zpětnou vazbu a hodnocení. Pokud je hodnocení nízké, manažeři kontaktují klienta během pracovního dne, aby našli řešení problému. Reklamace ohledně kvality úklidu přijímáme do 3 dnů po provedení objednávky. Klienti zanechávají hodnocení v klientském účtu — je to asi 2000 hodnocení měsíčně s průměrem 4,6.
Platforma spolupracuje s různými platebními systémy, díky čemuž mohou klienti platit služby jak bankovními kartami, tak hotově. Spropitné můžete dát jak hotově, tak při bezhotovostní platbě. Všichni uklízeči procházejí ověřením a pojištěná odpovědnost společnosti garantuje kompenzaci v případě škod.
* Další informace o bonusech získáte od manažerů Vaší společnosti
Pokud se vaše společnost chce stát partnerem a získat bonusy pro zaměstnance, vyplňte níže uvedený formulář a náš manažer vás bude kontaktovat