V ceně je zahrnut úklid kuchyně, koupelny, pokojů a chodeb
Po negativním hodnocení v klientském účtu vytvoříme tiket a přiřadíme odpovědného manažera. Vyjasníme detaily situace s vykonavatelem a okamžitě navrhneme řešení, které uspokojí všechny strany.
Mytí oken provádíme z obou stran, včetně rámů a parapetů. V zimě myjeme pouze zevnitř, protože nízké teploty mohou vést k prasknutí skla. Cena mytí oken v chladném období je nižší. Do standardního mytí oken nepatří čištění žaluzií — je to samostatná služba účtovaná po hodinách.
Po každém úklidu klient dostane možnost zanechat zpětnou vazbu a hodnocení. Pokud je hodnocení nízké, manažeři kontaktují klienta během pracovního dne, aby našli řešení problému. Reklamace ohledně kvality úklidu přijímáme do 3 dnů po provedení objednávky. Klienti zanechávají hodnocení v klientském účtu — je to asi 2000 hodnocení měsíčně s průměrem 4,6.
Klienti mohou vybrat vykonavatele, pokud již dříve provedl práci a získal pozitivní recenzi. Při objednávce přes web se zobrazí seznam dostupných partnerů, které klient může preferovat. Pokud potřebný vykonavatel není v seznamu, znamená to, že je v tomto čase již zaneprázdněn. Je třeba prohlédnout kalendář dále a najít jiné datum nebo zvolit jiného uklízeče. V den úklidu klient dostane oznámení se jménem a telefonem vykonavatele, což mu umožňuje v případě potřeby kontaktovat uklízeče. Pracujeme na vytvoření poolu zkušených uklízečů, jejichž výběr bude možný za malý příplatek.
Nabízíme speciální podmínky pro firemní klienty. Kanceláře, obchody, restaurace si mohou objednat pravidelný úklid, získat slevy a účetní doklady. Možný je také partnerský program, v jehož rámci firmy získávají promo kódy pro své zaměstnance. Máme také franšízu pro rozvoj platformy v různých evropských zemích a USA pro CleanWhale.
CleanWhale Suwałki zajišťuje profesionální úklid bytů, rodinných domů a kanceláří ve všech čtvrtích města Suwałki (včetně Centrum, Osiedle Północ I, Osiedle Północ II, Osiedle Kolejowe, Osiedle Hańcza, Osiedle Kamena, Zahańcze, Sobolewo). Rezervujte online za 60 sekund s garantovanou pevnou cenou.
Ano, každý pracovník přijíždí s kompletní sadou profesionálních ekologických prostředků a pomůcek zahrnutých v ceně.
Platíte až po dokončení úklidu kartou, BLIK, Apple Pay, Google Pay nebo v hotovosti. Pro firmy automaticky vystavujeme polskou Faktura VAT 23%.
* Další informace o bonusech získáte od manažerů Vaší společnosti
Pokud se vaše společnost chce stát partnerem a získat bonusy pro zaměstnance, vyplňte níže uvedený formulář a náš manažer vás bude kontaktovat