Les commandes passent par le formulaire du site : c'est plus rapide qu'un appel, car vous voyez immédiatement le prix complet et les dates disponibles. Les questions sur une commande déjà passée sont traitées par le gestionnaire qui la suit.
Du lundi au samedi, de huit heures du matin à dix-huit heures. Nous ne travaillons pas le dimanche ; une demande envoyée le dimanche est traitée le lundi matin. Une commande passée avant midi trouve souvent un créneau le jour même.
Tout Łódź — Bałuty, Górna, Polesie, Śródmieście et Widzew — ainsi que l'agglomération : Pabianice, Zgierz, Aleksandrów Łódzki, Konstantynów Łódzki, Andrespol. Le déplacement dans cette zone est compris dans le prix du service.
Le nombre de pièces, le type d'immeuble — barre d'habitation ou ancien immeuble de rapport, ce dont dépendent la durée et le décompte des fenêtres — et les prestations souhaitées : four, réfrigérateur, fenêtres, intérieur des placards. Avec ces éléments, la date et le montant final se confirment en un seul échange plutôt qu'en trois.
Nous établissons une facture par défaut pour les entreprises et sur demande pour les particuliers, avec le délai de paiement convenu. En cas de planning régulier, toutes les visites du mois sont regroupées sur une facture avec la liste des dates.
S'il s'agit de plusieurs logements ou locaux, la tournée est organisée pour qu'une même personne les couvre en une journée, et la facturation se fait mensuellement en un seul document. Il nous faut pour cela les adresses et un créneau horaire adapté à chaque site.
La récupération des clés coûte 30 zł et leur restitution après la visite 30 zł de plus ; une serrure à code règle définitivement la question, le code étant transmis une seule fois au gestionnaire. À la fin, l'intervenant envoie des photographies de toutes les pièces.
Lundi – Samedi, 8:00 – 18:00