Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Fensterputzen ist eine separate CleanWhale-Dienstleistung. Wir putzen Glas von beiden Seiten, Rahmen und Fensterbänke. Im Preis ist die Reinigung von Jalousien nicht enthalten — dies ist eine zusätzliche stundenweise Dienstleistung. Im Winter putzen wir nur von innen, da niedrige Temperaturen das Glas beschädigen können — in dieser Zeit ist die Dienstleistung günstiger. Du kannst Fensterputzen als separate Dienstleistung bestellen oder bei der Bestellung zur regulären Reinigung hinzufügen.
Wenn der Kunde besondere Wünsche hat, besprechen wir sie individuell. Zum Beispiel Reinigung nach einer Party, Hilfe bei der Organisation des Raums oder spezifische Aufgaben wie das Entfernen schwieriger Flecken von Möbeln. Für solche Dienstleistungen wenden wir eine stundenweise Tarifierung an.
Auf Nachrichten antworten echte Menschen. Du kannst über Messenger schreiben. Wir antworten werktags bis 19:00 Uhr und am Wochenende bis 18:00 Uhr. Wir haben kein Telefon, aber wir versuchen, so schnell wie möglich auf Nachrichten im für dich passenden Messenger und per E-Mail zu antworten. Wenn du Feedback zur erbrachten Dienstleistung hinterlassen möchtest, ist die schnellste Methode eine Bewertung im persönlichen Konto. Wir melden uns immer, wenn die Bewertung negativ war.
Nach jeder Reinigung erhält der Kunde die Möglichkeit, Feedback zu hinterlassen und eine Bewertung abzugeben. Wenn die Bewertung niedrig ist, kontaktieren die Manager den Kunden innerhalb eines Arbeitstages, um eine Lösung für das Problem zu finden. Beschwerden zur Reinigungsqualität nehmen wir innerhalb von 3 Tagen nach Erbringung der Bestellung an. Kunden geben Bewertungen im persönlichen Konto ab — das sind etwa 2000 Bewertungen pro Monat mit einem Durchschnitt von 4,6.
Wir arbeiten nur mit geprüften Reinigern, die eine mehrstufige Prüfung durchlaufen: Vorstellungsgespräch, Testreinigung, Überprüfungen. Persönliche Daten der Kunden sind geschützt, und alle Reiniger unterzeichnen eine Geheimhaltungsverpflichtung.
CleanWhale Bytom bietet professionelle Reinigungsdienste für Wohnungen, Einfamilienhäuser und Büros in allen Stadtteilen von Bytom (u. a. Śródmieście, Miechowice, Szombierki, Rozbark, Łagiewniki, Stroszek, Radzionków, Karb) sowie im Umland. Buchen Sie Ihren Wunschtermin in 60 Sekunden zum garantierten Festpreis.
Ja, unser Team bringt alle professionellen, umweltfreundlichen Reinigungsmittel und Geräte kostenlos mit.
Sie zahlen bequem nach Abschluss der Reinigung per Karte, BLIK, Apple Pay, Google Pay oder bar. Geschäftskunden erhalten automatisch eine Faktura VAT 23%.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.